Thomas More en Stad Turnhout streven naar kwaliteitsvolle en veilige koten. Daarom bevat de databank enkel de kamers die voldoen aan de normen van het Vlaamse kamerdecreet en het herwerkte Turnhoutse politiereglement. Het politiereglement legt bovenop het Vlaamse kamerdecreet strengere normen op - op vlak van kwaliteit, comfort en vooral brandveiligheid. Het reglement maakt ook een voorafgaande verhuurvergunning verplicht. De optelsom van al die factoren vormt een kwaliteitslabel.
Heb je een klacht over de kwaliteit van je kamer of kot? Dan zijn volgende stappen mogelijk:
- Ga een gesprek aan met je kotbaas;
- Contacteer schriftelijk je kotbaas - je kan hiervoor beroep doen voor ondersteuning via de huurdersbond;
- Contacteer de dienst huisvesting voor een woningonderzoek;
- Naast de aanvraag van een woningonderzoek bestaat ook de mogelijkheid tot een minnelijke schikking bij de vrederechter.
Gelijke Kansen | openingsuren en contact
Campus Blairon 200
2300 Turnhout